Dont't Make Me Think《点石成金》阅后感

Don’t Make Me Think —— Steve Krug

点石成金——访客至上的Web和移动可用性设计秘笈

这本书很薄,内容很精练,入门级选择,让你设计出让访客舒服、易用的页面。

可用性原则(指导原则):

  1. 别让我思考:

    网页的内容分类清晰,去掉多余的内容,格式,内容统一,采用常见的网页布局。

  2. 强迫去思考:

    设置一些显而易见的内容,如button,如jobs而非job-o-rama之类的。

    下拉框,或者input框中的内容,有一定的引导。

    如果做不到让一个页面不言而喻,那么至少应该让它自我解释。

访客实事上如何使用Web的

  1. 我们不是阅读,而是扫描。

    我想大家都会有这样的经历,打开一个Web页面的第一眼很关键,一般来说看看左上角,或者屏幕正中心。而不会去细致的浏览内容,而是跳跃着阅读。

  2. 我们不选择最好的,而是过得去的。

    在淘宝上看东西,一般会怎么选?看看购买数量,看看商家评级等等,一般来说,还行的就下手了。我们不会去追求最便宜,因为便宜不一定会买到好质量的产品(我想大家应该有这样的经历),过得去就行。

  3. 不是追根究底,而是勉强应付。

原因:

a. 对于用户来说不重要。

b. 如果发现某个东西能用,会一直使用它。如果有更好的,就会换成更好的方式。而不会主动的去找更好的使用方法。

广告牌设计101法则

让用户了解你的网站:

  1. 尽量利用习惯用法。

  2. 建立有效的视觉层次

  3. 把页面划分成明确定义的区域。

  4. 明显标识可以点击的地方

  5. 最小化干扰

  6. 为内容创建清楚的格式,以便扫描

为什么用户喜欢无须思考的选择

  1. 点击多少次都没有关系,只要每次点击都是无须思考、明确无误的选择——Krug 可用性第二定律。

    这句话很好理解,我们不喜欢在点了很多级页面之后,没有找到我们想要的东西。

    例如在淘宝,如果你想买一个微波炉,你这样点选:家用电器→厨房电器→结果你没有看到你想要的。

    所以,解决方法可以有:

    • 提供搜索。

    • 提供参考菜单

  2. 必要的帮助和支持。

省略多余的文字

去掉每个页面上一半的文字,然后把剩下的文字再去掉一半。——Krug 可用性第三定律。

  1. 欢迎词必须消灭

  2. 指示文字必须消灭

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必须正确处理的几个方面

设计导航(指示牌和面包屑)

如果在网站上找不到方向,人们不会使用你的网站。

  1. 网络导航法则:

    • 你通常是为了寻找某个目标。

    • 你会决定先询问不审先浏览。

    • 如果选择浏览,你将通过标志的引导在层次结构中穿行。

    • 最后,如果找不到想要的东西,你会离开。

  2. Web空间与实际购物的不同 :

    • 感觉不到大小

    • 感觉不到方向

    • 感觉不到位置

    被忽视了的导航用途:

    • 它告诉我们这是里有些什么

    • 它告诉我们如何使用网站

    • 它给了我们对网站建造都的信心。

  3. Web导航的习惯用法 :

    • 位置明确。

    • 单页面都会一样,都会相同的导航功能,除了部分的表单页面。

    • 注意所有页面的左上方的区域,最好给出你的logo+slogan,让用户在无数次的点击跳转之后,知道现在自己在哪个网站。是跳转出去了,到其他的网站了,还是说还在本站内浏览。

    • 层次清晰:一级菜单、二级菜单、功能菜单(登陆、搜索)

    • 一定要设置返回到顶部或者是返回首页的按钮,而且轻松可以找到。

    • 用户在一级菜单与二级菜单上花费的时间相同,所以请简明、显要的告诉用户。

    • 每个页面清晰的告诉用户,他在哪里,最好是使用面包屑,标签页

web设计中的大爆炸理论——设计好你的主页

  1. 一个主页应该有下面的需要完成的任务:

    • 站点的标识和使命

    • 站点层次

    • 搜索功能。

    • 导读

    • 内容推介

    • 功能推介

    • 交换链接

    • 快捷方式

    • 注册

    还有一些抽象的目标:

    • 让访客看到自己正在寻找的东西。

    • ..还有他没有寻找的。

    • 告诉访客从哪里开始。

    • 建立可信度和信任感。

  2. 当访客来到主页后,要可以回答他这5个问题:

    • 这是什么网站?

    • 我能在这里做什么?

    • 网站上有些什么?

    • 为什么应该在这里,而不是别的地方?

    • 从哪里开始

  3. 如何做到上面的要求呢?

    • slogan一定要独立,要有自己的特点。

    • 给予“了解更多”的选项。

    • 并提供欢迎广告。

    • 需要多大的空间就使用多大的空间,让内容简短。

  4. 实际的测试。

农场主和牧牛人应该是朋友

大家在一个团队里面,思考的方式与角度可能不尽相同,辩论再所难免,关键是要定位受众及用户群,他们的行为来决定页面的功能与布局….一定不要自己拍板或者大家“都喜欢”。用户,只有用户才有发言权。

测试你的页面。

  1. 关于测试,你需要知道的:

    • 如果想建立一个优秀的网站,一定要测试。

    • 测试一个用户比不做测试好一倍。

    • 在项目中,早点测试一位用户比最后测试50位用户要好得多。

  2. 应该多久进行一次测试?

    每个月一个上午进行一次可用性测试,原因如下:

    • 这样能保持测试的简单性,所以能坚持的进行。

    • 这样能满足实际的需要。

    • 这样就不需要决定什么时候测试。

    • 这样更容易让人们参与进来。

  3. 应该测试多少用户?

    理论上来讲是三个,原因:

    • 测试的目的不是为了证明什么。

    • 不用发现所有的问题。

  4. 如何选择测试者?

    去寻找能反映你目标群体的测试用户,但是别因此而裹足不前。

    原因:

    • 设计出的网站只有你的目标群体能使用,这通常并不是一个好主意。

    • 在内心深处,我们都是初学者。

    • 专家通常不会介意对初学者来说很清楚的界面。

    另外还有一些:

    • 测试者提供一定的报酬,这样他们会更用心。

    • 让大家在一个没有干扰的环境中测试。

    • 应该让更多人参与观察。

    • 尽早的进行测试。